{"id":6158,"date":"2023-05-04T12:52:01","date_gmt":"2023-05-04T10:52:01","guid":{"rendered":"https:\/\/anged.es\/topcommerce\/?p=6158"},"modified":"2023-12-11T17:14:35","modified_gmt":"2023-12-11T16:14:35","slug":"tres-elementos-mercado-moda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anged.es\/topcommerce\/tres-elementos-mercado-moda\/","title":{"rendered":"Bar\u00f3metro #Topcommerce. \u00bfQu\u00e9 tres elementos van a influir m\u00e1s en el mercado de la moda en un futuro pr\u00f3ximo?"},"content":{"rendered":"\n

La moda podr\u00eda tomar prestado el t\u00edtulo cinematogr\u00e1fico Todo a la vez en todas partes<\/em> para describir los \u00faltimos tres a\u00f1os. Una sucesi\u00f3n de acontecimientos externos (pandemia, problemas en las cadenas de suministro globales o el impacto de la inflaci\u00f3n en el gasto de los hogares) han interaccionado con grandes corrientes estructurales que ya estaban en marcha (econom\u00eda circular, cambio demogr\u00e1fico o digitalizaci\u00f3n). El resultado es un cambio importante en la forma en la que compramos, producimos y vendemos la ropa, con fuertes implicaciones no s\u00f3lo para el negocio de las empresas, sino en el impacto en la econom\u00eda y la sociedad.<\/p>\n\n\n\n

En esta nueva edici\u00f3n del Bar\u00f3metro #Topcommerce hemos preguntado a siete expertos y profesionales del sector por los tres elementos que en su opini\u00f3n m\u00e1s van a influir en el mercado de la moda en el futuro.<\/p>\n\n\n\n

JAUME MIQUEL, PRESIDENTE Y CONSEJERO DELEGADO DE TENDAM<\/strong><\/a><\/h3>\n\n\n\n

No siempre resulta f\u00e1cil visualizar el futuro y encontrar el camino correcto en un mundo tan cambiante como el que afrontamos en este momento: digitalizaci\u00f3n, Metaverso, inteligencia artificial\u2026 cada d\u00eda surge una nueva tecnolog\u00eda, un medio, un mercado, o una tendencia de moda<\/strong>\u2026 Y pueden convertirse en grandes oportunidades, pero tambi\u00e9n en formas f\u00e1ciles de perder el norte a nivel estrat\u00e9gico\u2026 Discernir entre todo ello no es siempre f\u00e1cil\u2026<\/p>\n\n\n\n

Pero si hay tres elementos clave, sobre los que no creo deba haber discusi\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

Lo primero, siempre, ha de ser el consumidor. Todas las oportunidades las originar\u00e1 el consumidor<\/strong>; entender c\u00f3mo servirle mejor, interactuar mejor, generarle mayor valor a\u00f1adido de forma diferencial son la clave.  Se habla mucho de la importancia de la tecnolog\u00eda, y sin duda la tiene, pero al servicio de la estrategia como verdadera fuente de crecimiento y diferenciaci\u00f3n. La tecnolog\u00eda es un facilitador<\/strong> y no el objetivo. El objetivo es el consumidor y el valor diferencial real que le ofrecemos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En segundo lugar, aceptar la sostenibilidad como una oportunidad y no como un coste<\/strong>. Es parte de nuestro legado y responsabilidad, no un simple requisito legal. Tenemos la responsabilidad de mejorar nuestros productos y su impacto concibi\u00e9ndolos mejor, con mejores materiales para un uso m\u00e1s prolongado, mediante dise\u00f1os m\u00e1s atemporales.<\/p>\n\n\n\n

Y en tercer lugar,\u00a0la tienda f\u00edsica<\/strong>\u00a0\u2014con su presencia local, su personal y su huella\u2014 que tiene una larga vida por delante, pero\u00a0necesita evolucionar y adaptarse para estar \u00edntimamente ligada al mundo digital.<\/strong>\u00a0Solo as\u00ed se alcanzar\u00e1 la omnicanalidad completa.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

William Laufs, Head of Market Southern Europe de C&A<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

Los desaf\u00edos de la pandemia, los asuntos geopol\u00edticos y otras tensiones han acelerado los cambios y evidenciado que todas las empresas, sin importar el sector, necesitan adaptarse r\u00e1pidamente. Nosotros pensamos que es necesario construir una organizaci\u00f3n \u00e1gil y resiliente para afrontar todos los desaf\u00edos externos y es lo que hemos venido haciendo a trav\u00e9s del Plan One C&A Growth.<\/p>\n\n\n\n

Para el retail de moda hay otros impactos. Por ejemplo, el fast fashion<\/em> no va a ser aceptado m\u00e1s por una gran parte de la sociedad<\/strong> y hay un creciente enfoque en el comercio online<\/strong>. En mi opini\u00f3n, los consumidores son m\u00e1s exigentes que nunca. Sus demandas han cambiado y tienen acceso a una cantidad de opciones cada vez mayor.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, los consumidores tienen m\u00e1s inter\u00e9s en la sostenibilidad y la moda circular.<\/strong> Nosotros nos dimos cuenta al principio y por eso queremos hacer una moda accesible y sostenible para todos. Queremos ofrecer a nuestros clientes ropa elegante, moderna y asequible que se obtenga de manera responsable y que est\u00e9 disponible a trav\u00e9s de venta omnicanal, porque esto es lo que nuestros clientes valoran. Aquellos que no est\u00e1n obsesionados con el consumidor tendr\u00e1n dificultades.<\/p>\n\n\n\n

En consecuencia, tres importantes factores que en mi opini\u00f3n influir\u00e1n en el sector son:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. El grado de digitalizaci\u00f3n<\/strong>: Conectar y comunicarse directamente con el consumidor y facilitar una experiencia de compra perfecta y onmicanal.<\/li>\n\n\n\n
  2. Responsabilidad medioambiental<\/strong>: Circularidad, gesti\u00f3n completa del ciclo de vida del producto, reducci\u00f3n de la huella de carbono y gesti\u00f3n del consumo y residuos.<\/li>\n\n\n\n
  3. Data Driven<\/em><\/strong>:<\/strong> El uso de datos, algoritmos, AI, machine learning<\/em> para un mejor entendimiento del perfil de los consumidores y un servicio adaptado a lo que quieren.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Nuestro compromiso es ofrecer productos de alta calidad a un precio asequible de acuerdo con nuestro prop\u00f3sito: inspirar a los clientes y\u00a0co-workers\u00a0<\/em>todos los d\u00edas a verse y sentirse bien.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Rosa L\u00f3pez, Directora de Panel de Fashion & Beauty en KANTAR<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

    La moda es uno de los sectores m\u00e1s sensibles a la situaci\u00f3n econ\u00f3mica, correlacionando de forma muy directa con el \u00edndice de confianza del consumidor. Hoy no est\u00e1 claro si lo que estamos viviendo es una crisis, porque los an\u00e1lisis difieren. Crisis o no, el consumidor se ha empobrecido por el periodo inflacionario<\/strong>, pero ya hab\u00eda aprendido de crisis anteriores de c\u00f3mo comprar, qu\u00e9 y porqu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

    El covid racionaliz\u00f3 las compras y provoc\u00f3 una ca\u00edda de la frecuencia de comprar, que no se ha recuperado (16\/a\u00f1o vs. 19\/a\u00f1o en 2019). La consecuencia es menor gasto anual<\/strong>, que a pesar de la inflaci\u00f3n no alcanza el de 2019 (545\u20ac vs. 602\u20ac), ya que nos compramos 7 prendas menos <\/strong>que entonces.<\/p>\n\n\n\n

    La salida de la crisis sanitaria hizo que el consumidor reordenase sus prioridades y la moda se ha visto relegada, ante un consumidor m\u00e1s consciente de sus necesidades y m\u00e1s price-centric<\/em>,<\/strong> que compara precios entre tiendas, busca promociones e incluso deja de comprar por el precio.<\/p>\n\n\n\n

    Otro acontecimiento fundamental para entender lo que sucede en el sector fue la eclosi\u00f3n del ecommerce, llegando a los 18 millones de compradores<\/strong> y desbancando del ranking de los Top 10 retailers a algunas de las principales cadenas, dando entrada pure players <\/em>como Amazon, Zalando y Shein.<\/p>\n\n\n\n

    En 2023, ante una inflaci\u00f3n que se modera, aunque no en los productos b\u00e1sicos, el consumidor sigue compr\u00e1ndose menos prendas y el low cost<\/em> sigue ganando adeptos<\/strong>, lo que ciertamente permitir\u00e1 que muchos consumidores puedan seguir comprando, pero tambi\u00e9n devaluar\u00e1 el sector.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    La moda necesita recuperar la ilusi\u00f3n del consumidor, volver a ser emocional, que exprese su personalidad y no s\u00f3lo cubra una necesidad b\u00e1sica, convirti\u00e9ndose en un commodity<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

    Para conseguir recuperar el estatus y la facturaci\u00f3n de a\u00f1os anteriores el sector tiene que:<\/p>\n\n\n\n