{"id":6276,"date":"2021-03-09T13:36:00","date_gmt":"2021-03-09T12:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/anged.es\/topcommerce\/?p=6276"},"modified":"2023-12-11T17:11:18","modified_gmt":"2023-12-11T16:11:18","slug":"barometro-topcommerce-fondos-europeos-recuperacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anged.es\/topcommerce\/barometro-topcommerce-fondos-europeos-recuperacion\/","title":{"rendered":"Bar\u00f3metro #TopCommerce: \u00bfEn qu\u00e9 \u00e1mbitos deber\u00edan ser utilizados los fondos europeos de recuperaci\u00f3n para revitalizar el comercio?"},"content":{"rendered":"\n

Durante la segunda mitad del 2021, el comercio podr\u00eda encarar el inicio de la recuperaci\u00f3n<\/strong>, que desde luego estar\u00e1 muy marcada por la reapertura del turismo internacional, la eliminaci\u00f3n de las restricciones y el avance de la campa\u00f1a de vacunaci\u00f3n, clave para la vuelta de la confianza. Adem\u00e1s, los fondos europeos de recuperaci\u00f3n pueden generar tambi\u00e9n una ventana de oportunidad para modernizar el sector y adecuarlo a los retos de futuro, como la digitalizaci\u00f3n, la sostenibilidad o el empleo del futuro. <\/strong>Seg\u00fan el Ministerio de Asuntos Econ\u00f3micos, la llegada de estos fondos al sector puede generar hasta 55.000 empleos.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEN QU\u00c9 \u00c1MBITOS DEBER\u00cdAN SER UTILIZADOS LOS FONDOS EUROPEOS DE RECUPERACI\u00d3N PARA REVITALIZAR EL COMERCIO?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Desde ANGED queremos promover un debate sobre este asunto, a trav\u00e9s de nuestro blog y redes sociales, lanzando\u00a0un nuevo bar\u00f3metro #TopCommerce. Una consulta sobre\u00a0el impacto positivo que pueden tener los Fondos Europeos en el Comercio y las \u00e1reas prioritarias de trabajo que\u00a0se deber\u00edan impulsar. \u00bfDigitalizaci\u00f3n de empresas, formaci\u00f3n, sostenibilidad\u2026?\u00a0Consulta los resultados de\u00a0nuestra encuesta en Twitter<\/u><\/a>\u00a0y cu\u00e9ntanos cuales son, en tu opini\u00f3n, los \u00e1mbitos en los que deber\u00edan ser utilizados los fondos europeos de recuperaci\u00f3n en el comercio con el hashtag #TopCommerce.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 opinan los expertos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Para profundizar m\u00e1s en el debate, hemos preguntado profesionales relevantes del Comercio tanto del sector p\u00fablico como de la consultor\u00eda estrat\u00e9gica, para conocer m\u00e1s de cerca su visi\u00f3n en torno a las oportunidades que pueden generar los Fondos Europeos de reconstrucci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Fernando <\/strong>Pasam\u00f3n<\/strong><\/a>, L\u00edder Global de Consultor\u00eda en <\/strong>Retail<\/strong> y Socio de Deloitte<\/a>, dibuja el sector de la distribuci\u00f3n como \u201cuno de los sectores que mejor cumple los criterios para la aplicaci\u00f3n de los Fondos Next-gen\u201d porque \u201ces un sector intensivo en empleo (13,88% de Espa\u00f1a), favorece la cohesi\u00f3n territorial y la diversidad (54% mujeres o 33% mayores de 50 a\u00f1os)\u201d.<\/strong>  Pasam\u00f3n recuerda que con el covid \u201cla distribuci\u00f3n alimentaria ha jugado un papel estrat\u00e9gico\u201d y se ha convertido \u201cen una capacidad de Estado de cara a futuras crisis\u201d. Mientras que el sector de la moda y su cadena \u201cser\u00e1 fuente de inversiones muy relevantes y de creaci\u00f3n de empleo en aras a conseguir los objetivos de econom\u00eda circular\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En su opini\u00f3n, \u201cla evoluci\u00f3n de los comportamientos de los consumidores va a hacer necesario realizar grandes inversiones en digitalizaci\u00f3n de los procesos de \u201cback y front office\u201d (log\u00edstica de \u00faltima milla, nuevos centros de almacenamientos de mercanc\u00edas, digitalizaci\u00f3n de los puntos de venta, conectividad, etc.\u2026), en remodelaci\u00f3n de tiendas para hacerlas m\u00e1s sostenibles (\u201ctiendas carbon free\u201d) y en la gesti\u00f3n de datos de los ciudadanos y su privacidad\u201d Por \u00faltimo, recuerda que el Comercio acoge tanto a \u201c3,4 millones de aut\u00f3nomos y peque\u00f1as empresas, que han sido de las m\u00e1s da\u00f1adas por el Covid y que es cr\u00edtico evitar que se destruya\u201d como a\u00a0 \u201cl\u00edderes y marcas de reconocido prestigio que han tenido adem\u00e1s un papel cr\u00edtico\u201d en la pandemia.<\/p>\n\n\n\n

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Enrique Porta<\/a>, socio de KPMG<\/a>, se\u00f1ala que los <\/strong>Fondos Europeos \u201csuponen una oportunidad \u00fanica para impulsar una doble transformaci\u00f3n del comercio, digital y sostenible, as\u00ed como para formar y capacitar a sus actores <\/strong>para que habiliten y protagonicen el cambio. Todo ello con un \u00fanico fin: volver a atraer y seducir al consumidor (nacional y extranjero), coloc\u00e1ndole en el centro de todas las iniciativas y asegurando una experiencia de compra \u00fanica, diferencial y perfectamente integrada entre lo f\u00edsico y lo digital\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En primer lugar, Porta se\u00f1ala la oportunidad de \u201cpotenciar los canales digitales de venta e interacci\u00f3n con clientes: con acciones que ir\u00edan desde la creaci\u00f3n y desarrollo de plataformas colaborativas<\/strong>\u00a0hasta la adopci\u00f3n de tecnolog\u00edas<\/strong>\u00a0para conocer mejor al consumidor, personalizar la oferta, fidelizarle y mejorar su experiencia de compra\u201d. En segundo t\u00e9rmino, destaca iniciativas enfocadas a la \u201ctransformaci\u00f3n del punto de venta f\u00edsico e integraci\u00f3n con el entorno digital: favoreciendo una\u00a0omnicanalidad sin fricciones<\/strong>\u201d.\u00a0En tercer lugar, aquellas que permitan el\u00a0<\/strong>\u201cdesarrollo de\u00a0\u00e1reas comerciales exteriores, conectadas y ecoeficientes<\/strong>: tanto en centros comerciales como en \u00e1reas urbanas\u201d. En el \u00e1mbito de la sostenibilidad y la econom\u00eda circular, Porta pone el acento en \u201ciniciativas encaminadas a\u00a0minimizar el impacto medioambiental de la \u00faltima milla<\/strong>, mejorar la eficiencia energ\u00e9tica y reducir los consumos, migrar a\u00a0envases biodegradables o reducir el desperdicio<\/strong>\u00a0e incentivar el reciclaje y la reutilizaci\u00f3n\u201d. Enrique Porta tambi\u00e9n ve necesario buscar mayor \u201cagilidad, transparencia y resiliencia en la cadena de suministro,\u00a0<\/strong>que permitan una trazabilidad completa del ciclo de vida del producto, adaptar mejor oferta y demanda y la crear ecosistemas de proximidad\u201d. Por \u00faltimo, apoya \u201cadaptar y actualizar las capacidades de los colaboradores en tienda:<\/strong>\u00a0en un contexto m\u00e1s omnicanal ser\u00e1 necesario formar al personal.<\/p>\n\n\n\n

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Lorena Garrido<\/a>, Directora General de Comercio de la Junta de Andaluc\u00eda<\/a><\/strong> argumenta que \u201cla Uni\u00f3n Europea no s\u00f3lo ha dotado de fondos adicionales a los Estados Miembros, sino que ha modificado el marco temporal comunitario para adaptarse a las nuevas circunstancias. Ahora nos toca trabajar de forma \u00e1gil para que dichos fondos lleguen lo antes posible al tejido empresarial, lo que supone afrontar con rapidez los cambios necesarios para conseguir ese objetivo\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Como ejemplo, Garrido explica que Andaluc\u00eda en 2020 adapt\u00f3 \u201ca las nuevas circunstancias las l\u00edneas de ayudas, convocando subvenciones al sector comercial por importe de m\u00e1s de 11 millones de euros, dirigidas principalmente a la inversi\u00f3n en transformaci\u00f3n digital y modernizaci\u00f3n de los negocios, financiando por primera vez el 100% de la inversi\u00f3n con anticipos de hasta el 100%\u201d,<\/strong> que recibieron 6.500 solicitudes. \u201cLos comercios necesitaban que les financi\u00e1ramos capital circulante, para dar una respuesta eficaz a una crisis de salud p\u00fablica. En consecuencia, este enero publicamos ayudas por importe de 1.000 euros, las cuales se han ampliado a 3.000 euros, con un plazo de resoluci\u00f3n de dos meses\u201d y a\u00f1ade que \u201cel comerciante s\u00f3lo tiene que presentar la solicitud y la Administraci\u00f3n a trav\u00e9s de tecnolog\u00eda RPA (Robotic Process Automation) comprueba el cumplimiento de los requisitos con bases de datos de otras administraciones\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cMi respuesta es s\u00ed,\u00a0los fondos europeos son una pieza clave en la reconstrucci\u00f3n del sector comercial, y las Administraciones nos enfrentamos al reto de gestionarlos de forma sencilla, \u00e1gil y r\u00e1pida<\/strong>, para que la recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica llegue cuanto antes\u201d.<\/p>\n\n\n\n

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Miguel Pi\u00f1ol<\/a>, Director General de Comercio del Gobierno de las Islas Baleares, considera que \u201clos fondos europeos para la reconstrucci\u00f3n son una excelente oportunidad para apuntalar los ejes centrales de las pol\u00edticas comerciales: regeneraci\u00f3n de los centros urbanos, digitalizaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n p\u00fablico-privada\u201d.<\/strong> Pi\u00f1ol considera que \u201cla digitalizaci\u00f3n se ha convertido en la soluci\u00f3n a muchos de los problemas surgidos a ra\u00edz de la pandemia\u201d en el sector retail, y que, por tanto, \u201cnecesita el impulso y la consolidaci\u00f3n que pueden traer los fondos europeos a trav\u00e9s de proyectos tractores y los nuevos retos que plantean las innovaciones tecnol\u00f3gicas\u201d. As\u00ed mismo, considera \u201cprimera gu\u00eda de actuaci\u00f3n para el tejido comercial balear\u201d los centros comerciales a cielo abierto, porque \u201cest\u00e1n plenamente alineados con el esp\u00edritu de los fondos para la reconstrucci\u00f3n que priorizan, entre otros, la recuperaci\u00f3n de espacios deprimidos por la pandemia\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Para el Director\u00a0General de\u00a0Comercio\u00a0del Gobierno de las Islas Baleares,\u00a0\u201cestablecer marcos s\u00f3lidos de colaboraci\u00f3n p\u00fablico-privada ser\u00e1 una de las claves para el \u00e9xito de los proyectos y para recuperar la vitalidad del tejido comercial\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Rosana Segu\u00ed<\/a>, Directora General de Comercio, Consumo y Artesan\u00eda de la Comunidad Valenciana<\/strong>, apuesta por dos ejes: la digitalizaci\u00f3n de las pymes y \u201cla adecuaci\u00f3n sostenible de los espacios comerciales a las ciudades\u201d. En torno a la primera l\u00ednea, Segu\u00ed sugiere\u00a0dotar al comercio de programas digitales \u201cque estudien el comportamiento del consumidor en sus h\u00e1bitos de compra\u201d, \u201crealizar un estudio de las diferentes tipolog\u00edas de comercio para ajustar el producto digital a cada realidad comercial\u201d o \u201ccrear institutos tecnol\u00f3gicos comerciales para la investigaci\u00f3n en el \u00e1mbito del comercio\u201d.<\/strong>\u00a0En torno a la sostenibilidad, la Directora General de Comercio apuesta por impulsar \u201cplataformas log\u00edsticas para la centralizaci\u00f3n de todas las mercader\u00edas y despu\u00e9s implementar el reparto con veh\u00edculos el\u00e9ctricos\u201d, \u201ccentros de recogida de pedidos\u201d, \u201cmejorar los espacios comerciales y su accesibilidad\u201d, y promover la \u201cmovilidad sostenible\u201d hacia las \u00e1reas comerciales (parking, plataformas de alquiler de bicicletas, motos o coches el\u00e9ctricos, paradas de metro, bus\u2026 )\u201d.<\/p>\n\n\n\n

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