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comercio minorista

El Black Friday, más allá de un fenómeno de consumo global

El Black Friday es un fenómeno comercial global que ha ido consolidándose en el mercado español a lo largo de los últimos ocho años, tras su entrada en 2011. Con este día da comienzo para muchos la campaña navideña, adelantando las compras que tradicionalmente comenzaban días más tarde. Así, el fin de semana del Black Friday se ha convertido en uno de los que mayores datos de venta para el comercio registra en todo el año.

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La era del consumidor omnicanal

Los consumidores actuales interactúan cada vez con las marcas en un mayor número de canales a lo largo del proceso de compra. En este contexto, las marcas de distribución se enfrentan al reto de ofrecer experiencias acorde a sus expectativas en cada uno de los canales.

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