experiencia de compra Archivos

Begoña Pancorbo, directora de Innovación y eCommerce de Santander: «Debemos ser capaces de que un cliente pueda pagar dónde y cómo quiera, sin limitación»

En el blog de ANGED entrevistamos a Begoña Pancorbo Crespo, Directora de Innovación, Nuevos Modelos de Negocio e eCommerce de Santander España Merchant Services sobre los retos y tendencias a…

ANGED En Transformación Digital

Compra con tu voz y paga con tu rostro

Continuamos con la serie tendencias del retail abordando tres tecnologías para este 2018: impresión 3D, asistencia por voz y reconocimiento facial.

ANGED En Transformación Digital

La transformación necesaria para los consumidores que buscan experiencias

Ante unos consumidores cada vez más participativos y que buscan nuevas sensaciones, el retail debe apostar por la autenticidad, las nuevas tecnologías, la omnicanalidad y las mejoras de la experiencia…

ANGED En Transformación Digital

Renovarse o crecer menos: la innovación y la experiencia de compra en gran consumo

Los compradores valoran muy positivamente las innovaciones pero conviene diferenciar si todas los lanzamientos han supuesto mejoras. Deben contener innovación genuina y ofrecer valor añadido.

ANGED En Regulación Comercial

El aumento de afluencia a zonas comerciales se traduce en más gasto

El grupo CRBE publicó su informe Retail 2015-2016 en el que aparecen datos muy interesantes sobre el sector en España. Uno de los más destacados es que el gasto por visitante en los centros…

ANGED En Actualidad

Pensamiento, emoción y acción: el ‘yo soy’ de los consumidores

Las necesidades, el tiempo disponible o la información que recibe un consumidor pueden configuran su particular experiencia de compra. Sin embargo, hay otros elementos relacionados con la actitud, con el…