Destacados CEOs del sector retail como Rosa Carabel (EROSKI), Nurettin Acar (Ikea), José Manuel González (MediaMarkt) y Mark Cuthbert (C&A) participaron en la Mesa «El futuro del trabajo y la batalla del talento» en la Asamblea Anual de ANGED del pasado 15 de octubre. El objetivo, debatir sobre las fórmulas más adecuadas paraatraer, desarrollar y retener el talento en un sector en constante transformación, con especial énfasis en la formación interna, igualdad de oportunidades, promoción del talento femenino y medidas innovadoras para crear entornos laborales más inclusivos y competitivos en sus empresas.
Rosa Carabel, CEO de EROSKI, compartió cómo el modelo cooperativo de su empresa prioriza el desarrollo del talento interno, con un enfoque fuerte en la formación continua y el impulso del talento femenino, destacando que el 74% de los puestos de mando en EROSKI son ocupados por mujeres. Carabel subrayó la importancia de que cada empleado pueda desarrollar su carrera dentro de la empresa, contribuyendo tanto al crecimiento personal como al de la organización.
José Manuel González, director financiero de MediaMarkt, abordó la gestión de sus 7,000 colaboradores, quienes son el mayor activo de la compañía. González destacó los retos del sector en cuanto a la rotación laboral y la diversidad de los equipos, y cómo MediaMarkt ha respondido a estos desafíos con estrategias como la formación continua y la promoción interna. Para ellos, estos pilares son esenciales para mejorar el ambiente laboral y motivar a sus colaboradores, asegurando su compromiso con los valores corporativos.
Mark Cuthbert, country lead de C&A, habló sobre la importancia de atraer talento en un mercado competitivo como el de la moda en España. Subrayó la necesidad de participar activamente en eventos y ferias para conectarse con candidatos potenciales y la implementación de un programa profundo de incorporación y formación continua desde el primer día, garantizando el desarrollo profesional de los empleados. También mencionó los desafíos de captar perfiles tecnológicos para mejorar la eficiencia del sector y cómo la retención de este tipo de talento se complica por la fuerte demanda en otros sectores.
Por su parte, Nurettin Acar, consejero delegado de Ikea en España, explicó cómo Ikea diseña programas de desarrollo profesional basados en valores, priorizando el crecimiento de sus colaboradores a través de planes individuales, coaching y mentoring. Acar destacó la importancia de empoderar a los empleados y promover la igualdad de oportunidades, con el 95% de las vacantes cubiertas internamente y un fuerte enfoque en la igualdad de género, apoyado por el III Plan de Igualdad, que incluye medidas como el aumento de la excedencia remunerada de maternidad/paternidad y mejoras salariales significativas.
Perfiles Cualificados Demandados
“El sector se enfrenta a grandes desafíos para ser más eficiente y competitivo, mejorando la experiencia del consumidor mediante perfiles tecnológicos”, destacó Rosa Carabel, mientras que José Manuel González subrayó “la importancia de la formación continua desde el primer día para atraer y retener talento”.
Oportunidades de crecimiento interno
El country lead de C&A enfatizó la promoción interna como “clave para el crecimiento profesional. Todos los empleados tienen acceso a vacantes antes que candidatos externos, fomentando así el crecimiento profesional dentro de la empresa”.
Por su parte, Nurettin Acar resaltó la diversidad como un valor fundamental, “promoviendo oportunidades equitativas que enriquecen el entorno laboral, asegurando un espacio inclusivo para todos los empleados”.
El debate reflejó los desafíos comunes que enfrentan las grandes empresas del retail para atraer y retener talento en un contexto de alta rotación laboral y la creciente demanda de perfiles especializados. La formación interna, la promoción del talento y el bienestar de los empleados son estrategias clave para asegurar el éxito en este entorno competitivo.
;
